Solidarité & médiation
Écouter, orienter et créer du lien au plus près des habitants
Bal’L développe une médiation de proximité fondée sur l’écoute, l’accompagnement et la création de liens. Nos actions facilitent l’accès aux droits, contribuent à rompre l’isolement et accompagnent les personnes lorsqu’elles rencontrent des difficultés. Les animations sont également des outils de médiation qui favorisent la confiance et les rencontres.
Accès aux droits
Informer, orienter et accompagner les habitants dans leurs démarches administratives, physiques ou en ligne, et les aider à mieux comprendre leurs droits et les services accessibles.
Médiation de proximité
Accueillir, écouter, identifier les besoins, faciliter le dialogue et orienter vers les interlocuteurs et partenaires adaptés.
Lien social & isolement
Créer des occasions de rencontre, maintenir un lien rassurant et proposer des actions solidaires et intergénérationnelles aux personnes isolées.
Prévention & protection
Sensibiliser, écouter et orienter autour des violences, des rixes, des violences faites aux femmes et des situations de vulnérabilité.
Accueil de la médiatrice sociale
Sans rendez-vous
Lundi, mardi et jeudi : 9h–11h
Mercredi : pas d’accueil
Vendredi : 16h–18h30
Un samedi par mois : 16h–23h30
Sur rendez-vous
Lundi, mardi et jeudi : 14h–17h
Accueil des jeunes
Vendredi : 19h–23h30
Un samedi par mois : 19h–23h30
Nos actions solidaires
Besoin d’être écouté, orienté ou accompagné ?
La médiatrice sociale de Bal’L vous accueille avec confidentialité, bienveillance et respect.